致：各潜在供应商

我司现对近一年的客房清洁服务外包采购项目进行采购，以综合评审的形式取综合得分最高的前五名为本项目的成交供应商，诚邀各潜在供应商参加本项目采购活动。

    一、项目名称：‌广东华师大厦有限公司客房清洁服务外包采购项目。

二、项目预算：103万元/年。

三、项目内容：客房清洁服务外包。

四、服务要求

1、供应商应具有良好的社会信誉，注重职业道德及行为规范，树立“服务第一”的宗旨，积极主动配合采购人做好各项服务工作。供应商需据此提出的管理服务理念，全面阐述服务观点及将采取的各项服务方案及措施。

2、服务人员接受采购人及供应商双重管理。供应商的服务人员须遵守采购人的规章制度和管理规定，负责对服务人员进行日常管理及培训，开展区域内日常服务工作，采购人有权进行监督管理。

3、成交供应商在服务期间需要承担的责任：

（1）管理服务范围内由于供应商责任造成第三人、采购人工作人员人身伤亡和财产损失的，由供应商承担相应责任及负责赔偿。（2）供应商的服务人员在服务范围内发生违法、违规行为的，所造成的一切后果及损失，由供应商承担责任及负责赔偿。（3）供应商应按国家规定为服务人员购买相应的社会保险，供应商按照国家规定和劳动合同约定向服务人员及时足额支付劳动报酬，一切劳动合同及产生的纠纷均由供应商负责。

4、供应商需承诺，成交人不得将本成交项目进行转包或分包，否则，采购人有权终止合同,由此产生的一切经济损失由成交人自行承担。

5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的供应商，不得同时参加本采购项目投标。

6、考核验收要求：供应商必须严格按照房务部客房清洁服务外包标准及要求提供服务外包人员。

7、本次投标采取单价固定，总价按实际使用数量结算的承包方式，供应商在报价时需充分考虑人工、税费、保险等一切可能产生的成本费用。

五、用户需求：

（一）详见服务要求。

（二）人员数量：具体服务人数根据实际情况另行确定，若采购人需求，随时可增减服务人员数量。

（三）服务地点：广东华师大厦酒店内。

（四）工作时间：每日工作8小时，每周至少休息一天。

（五）服务人员年龄要求：18岁-60岁，均确保能完全胜任公司工作，符合相应岗位要求；持有效期内健康证。

（六）签订合同后，成交供应商须根据采购人的用工需求、岗位报价及人员情况，合理确定岗位安排与人员数量；结算按实际用工岗位、报价及服务时长执行。成交供应商须无条件接受采购人的用工需求，且其提供的服务人员在任职期间须遵守采购人的《员工手册》及其他相关管理制度。若服务人员在任职期间违反上述制度，并因此被扣除相应奖金，采购人有权在供应商该月的服务费中直接扣除同等金额。

（七）采购人根据供应商员工需要，可提供住宿，供应商员工住宿期间，要遵守采购人宿舍的规章管理制度。供应商需承担宿舍管理费60元/人/月，水电费根据每月实际情况计算（按照采购人制定的人均水电费标准，超出部分由供应商员工负担），宿舍管理费、水电费等费用在每月服务费中扣除。

（八）成交供应商提供的服务人员采购人会进行两轮面试，先由采购人的人事部门进行面试，再由使用部门进行面试。两轮面试通过后，该服务人员才能确定为录用人员。如服务人员面试不通过，成交供应商需在采购人规定的时间内，重新更换服务人员前来面试，直至完全满足采购人的服务需求。

（九）成交供应商服务人员需按采购人规定的时间上班，否则采购人有权认为该人员并未到岗。如服务的人员出现2次旷工的情况，采购人有权退还该人员。

（十）成交供应商应在收到采购人书面、图片、微信、QQ、电子邮件、快递送达更换或补员通知后5个工作日内安排符合要求的人员到岗，新增岗位则应在通知后10个工作日内安排符合要求的人到岗。

成交供应商若逾期未能安排人员面试的，则在限期满次日起，每逾期一日，采购人按该岗位当日服务费标准，在当期服务费中扣除等额费用（不足一日按一日计）；若成交供应商的逾期行为导致采购人被行政处罚或产生其他损失，成交供应商应承担全部赔偿责任。

合同履约过程中，扣款及赔偿条款并行，成交供应商不能以已经扣款或赔偿拒绝继续履行合同的责任。

六、供应商资质要求

（一）具有独立法人资格，持有有效的营业执照；

（二）劳务派遣证；

七、报价方式：

（一）根据采购人提供的需求项目，进行报价。

（二）供应商所报报价应为全额增值税专用发票类型及税率。合同期内，采购人将按投标价与供应商签订服务合同，合同期内价格不予以调整（即采购人不接受市场价格波动）。

八、定标方式：本次采购采用综合评审，取综合得分最高的前五名为本项目的成交供应商。总分100分，综合评分为价格部分（30%）+商务部分（30%）+技术部分（40%）。

九、付款方式：银行转账方式结算，每月15日结算一次上月服务费，供应商须先行开具全额增值税专用发票交至酒店人事部，经财务核算无误后，七个工作日内将服务费汇入供应商指定收款银行账号。

十、本次合同期为1年，履约满三个月后，采购方可提前两个月提出终止合同，双方结清全部费用后合同终止，双方互免法律责任。

十一、公告时间及公示地点‌：2026年6月30日—7月19日（共  20个自然日）。本项目招标公告及结果将在广东华南师大资产经营管理有限公司官网进行公示。招标公告公示20个自然日，招标结果公示3个工作日。

十二、报名方式‌：采用线下报名。报名地点：广州市天河区中山大道西69号华师大厦酒店一楼采购部

十三、报名截止时间‌：2026年7月19日17:00前。报名前，潜在供应商先银行转账采购文件工本费300.00元至采购人账号并备注所投项目名称，凭转账记录前来广州市天河区中山大道西69号华师大厦酒店采购部进行报名。

采购人收款信息：

公司名称：广东华师大厦有限公司

开户银行：中国建设银行股份有限公司广州华南师范大学支行

账号：4400 1609 4110 5300 0448

十四、响应截止及开标时间‌：2026年7月20日9:00。

十五、投标文件的递交：投标文件一式五份，正本需加盖公司公章，副本可以是正本的复印件。投标文件一正四副全部密封一起递交，包封上须有明确的供应商信息。供应商需在响应截止前将投标文件提交的指定地点。

投标文件递交地址：广州市天河区中山大道西69号华师大厦酒店三楼春华厅。

十六、采购项目的报价采用现场宣读的方式进行，宣读内容包括：供应商名称、包封完整性、法人或授权代表是否出席开标会及报价，法定代表人或授权代理人可在开标会听取宣读报价在开标记录表中签字确认开标信息。法定代表人或授权代理人缺席开标会不影响遴选结果。

十七、无效标书及招标失败

（一）出现以下情况的投标文件作无效标书处理：

l 报价过程中更改投标主体的；

l 报价文件或资料经认定存在虚假成分的；

l 供应商在响应截止时间后再递交的投标文件；

l 供应商的投标文件未按要求装订、包封；

l 供应商未提供相关营业执照或资质证明；

l 投标文件未按采购公告要求编制填写，修改处未按采购公告要求加盖公章及签名，或内容不全、字迹模糊难以辨认的；

l 投标文件中列明拒绝承担部分工作内容或不符合采购公告要求的；

l 供应商存在以他人的名义报价、串通报价、以行贿手段谋取成交或者其他违反法律法规规定行为的；

l 无明确性报价或报价高于最高限价（如有）的；

l 未实质响应招采需求的；

l 供应商的资格资质不符合采购人的要求的；

l 投标文件响应内容出现明显偏差且不按要求对投标文件进行澄清、说明或者修正的，或澄清后报价高于原报价的；

l 投标文件不满足采购公告内符合性条款评审要求的；

l 投标文件附有采购人不可接受条款的；

l 触发采购公告约定视作无效标书的处理条款的；

l 供应商未提供至少20名员工截止至投标当天近1个月前的商业保险投保凭证；

l 报价文件中，发票类型应为全额增值税专用发票。报价人应明确标注适用税率，并随报价一并提供发票样票或模板；

l 供应商报价出现错漏时，不接受采购人的算数核准；

l 恶意低于市场价或不符合报价要求的；

l 有其他违反招采文件要求情形的。

l 供应商未成功进行报名就参加投标的。

通过资格审查的有效投标文件的供应商不足一家，则项目做流标处理，该项目采购失败，重新调整采购需求或调整采购方式。

十八、人力资源投入

若成交，供应商必须在收到《成交通知书》后按采购人要求的时间内及在实施过程中，准备并供应充足的人力，按投标文件承诺的时间、人员、人数全部按时到位，并承诺保证投标文件所列出的项目团队成员能够完全投入到本项目中，如出现项目团队成员需要更换，接任人员技能必须完全满足本项目的要求且须经过采购人面试通过方可接任；报价人保证不因任何因素阻碍工期而影响项目质量，若因人力资源未按报价承诺的时间投入或供应不充分，影响了项目质量，成交供应商必须承担责任。

十九、发生如下情况之一，视为成交供应商严重违约，采购人有权立即解除合同：

（1）采购人1个月内收到针对成交供应商服务人员的属实投诉超过 3 次（含）。

（2）成交供应商未按采购人要求更换不合格人员超过 10日。

（3）派驻本项目现场的工作人员不符合采购要求的人数连续超过5次，或累计超过20次。

（4）成交供应商人员服务存在瑕疵，导致采购人受到相关主管部门处罚。

（5）成交供应商人员作业过程中发生重大安全事故。

（6）成交供应商未经采购人事先书面允许，将本合同整体或部分转包。

（7）成交供应商违反本合同其他约定，且在采购人书面指出后未予限期改正。

二十、投标文件的构成：请供应商按以下顺序对投标文件进行装订。

（一）封面；

（二）投标函、投标报价、发票样票或模板（附件1）；

（三）法定代表人身份证明或授权委托书；

（四）企业营业执照副本复印件；

（五）相关资质证书复印件；

（六）近两年内(2024年1月1日至投标截止之日)酒店客房清洁服务外包业绩（附件2）；

（七）提供至少20名员工截止至投标当天近1个月前的商业保险投保凭证；

（八）其他证明供应商符合招标文件要求的相关材料（如第三方会计师审计报告）；

（九）服务方案（格式自拟）。

‌联系方式：

广州市天河区中山大道西69号华师大厦酒店

陈先生 020-85216888-3322/13044234600

附件：

1. 投标函、投标报价表

2. 近两年内(2024年1月1日至投标截止之日)酒店客房清洁服务外包业绩一览表

3. 其他证明供应商符合招标文件要求的相关材料

4. 总体服务方案

5. 综合评分表

                                 广东华师大厦有限公司

2026年6月29日

附件1：

投标函

‌广东华师大厦有限公司：

（供应商全称）参加贵方组织的（项目名称）招标的有关活动，并对（项目名称）进行投标。为此我方：

1、我司已经详细审核全部遴选要求，完全理解本项目招标公告中的全部内容，其他补充参考资料（如有）及有关附件，确认无误，我司愿以投标报价表的报价承包贵方的客房清洁服务外包。

2、我司承诺，我司不更改合同价格。

3、我司已经提供供应商公告要求的全部投标文件。

4、保证遵守公告中的其他有关规定。

5、完全理解不一定接受最低价成交。

6、我公司自愿参加本项目的投标，并保证投标文件中所列举的全部文件及相关资料和公司基本情况资料是真实的、合法的。愿意向贵方提供任何与该项目投标文件有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，愿意提供我方做出的一切承诺的证明材料。

7、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。

8、我方承诺不存在以下情况：

a）提供虚假材料谋取成交、成交的；

b）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；

c）与采购人或其它供应商恶意串通的；

d）向采购人行贿或者提供其他不正当利益的；

e）在采购过程中与采购人进行协商谈判的；

f）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。

公司名称（盖章）：

                                  联系人：

                         电话：

                         日期：

投标报价表

公司名称（盖章）：

                                  联系人：

                         电话：

                                    日期：

附件2：

近两年内(2024年1月1日至投标截止之日)酒店客房清洁服务外包业绩一览表

注：供应商需提供合同的复印件，合同复印件需包含主要内容页及盖章页，不提供不得分，合同涉及敏感信息可进行打码。

公司名称（盖章）：

                         日期：

附件三：

    综合评分表